
Доброе время суток! Пишет отец участника летнего лагеря 2013- 2014. По рекомендации знакомых в 2013 году приобрели путевку в летний лагерь по программе "Золотой ключик или тайна закрытой двери". Нам понравилось и мы решили в 2014 году обратиться еще раз в программу "Город в табакерке". Отправив ребенка нам через определенное время позвонила вожатая и попросила забрать ребенка, комментируя тем, что ребенок во время игры в баскетбол подрался с мальчиком, что они не могут найти с ним общий язык. Нам утверждали, что с детьми будут работать квалифицированные специалисты. На следующий день мы забрали ребенка (лагерь находился в респ. Мари Эл). Нам пообещали вернуть деньги за оставшийся не пройденный период программы. После чего мы несколько раз обращались в компанию по поводу возврата денег, нам ответили, что ответственный сотрудник в этот период находился в отпуске, а после уволился. Денег до сих пор не вернули. Но это не самое главное. Главное то, что после этого случая у ребенка случился психологический стресс. Лагерь очень плохо повлиял на его психику и нам теперь приходится обращаться к другим специалистам (до обращения в компанию "TeamSoft" ребенок был веселый, энергичный и подобных проблем у нас никогда не было). На мой взгляд подобное обращение с ребенком не допустимо. Мы больше в данную компанию обращаться не будем, а если будем, то только с судебным иском!
1 декабря 2014 г.