Профессия врача зародилась ещё в древние времена, и с тех пор всегда считалась очень ответственной и уважаемой. Как только у человека начинает что-то болеть, он идёт на приём к врачу, надеясь, что тот, применив свои знания и опыт, непременно поможет избавиться от недуга. Получается, что в руки докторов вверяется самое дорогое, что есть у человека – его здоровье.

Однако далеко не всегда мы получаем от врачей настоящую помощь, а иногда здоровью пациента наносится непоправимый вред. Ведь выбор профессии врача – очень ответственное мероприятие. И если одни люди становятся на этот путь по велению души, то других в медицинские ВУЗы пристраивают родители, благодаря деньгам и связям. Вот тогда нерадивые студенты, не желающие учиться и постигать знания, становятся в результате нерадивыми докторами, не только неспособными лечить больных людей, но и несущих угрозу их жизни и здоровью. И в Казани, и в других городах, было немало случаев, когда люди погибали или становились инвалидами по причине непрофессионализма врачей: неправильно поставленного диагноза, неграмотного лечения. Но что делать, если несчастье произошло, и врачебная ошибка привела к серьёзным последствиям? Несомненно, такой врач должен понести ответственность за содеянное, а то и быть отстранён от врачебной деятельности, чтобы не навредить ещё кому-то. Именно для этого пострадавший пациент или его родственники должны знать те инстанции, куда можно обратиться за помощью в отношении неквалифицированных специалистов.

Хорошо, если врач сам готов признать свою ошибку, и заведующий отделением или врач больницы идут на встречу пациенту, тогда этот вопрос можно решить и на уровне больницы, если дело не касается летальных исходов. Но очень часто руководство больницы покрывает своих работников и не желает разбираться в проблеме. Вот тогда следует обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по РТ в Казани, где ведётся и личный приём граждан, и открыта телефонная «горячая линия», а также действует электронный адрес.

Фонд обязательного медицинского страхования - та организация, с которой рано или поздно приходится сталкиваться любому гражданину РФ. И именно здесь помимо других вопросов можно решить и проблему с врачебной ошибкой и наказанием за неё. При этом следует написать соответствующее заявление и приложить к нему заключение других специалистов о том, что здоровью пациента действительно был причинён вред. Казань – крупный город, и здесь в каждом районе действует инстанция, куда можно обратиться по поводу непрофессионализма врачей. Это Управление Здравоохранения Исполкома МО г. Казани Отделение Ново-Савиновского района, Управление Здравоохранения Исполкома МО г. Казани Отделение Советского района , Управление Здравоохранения Исполкома МО г. Казани Отделение Московского района и другие. Любая претензия будет рассмотрена в ближайшие сроки, после чего будут предприняты какие-либо действия в отношении горе-специалиста. Ещё одной инстанцией, контролирующей предоставление потребителям качественных товаров и услуг, является Роспотребнадзор. Здесь обратившемуся будут детально разъяснены все его права и обязанности, после чего в результате выявления причин неквалифицированных действий врача тот будет привлечён к ответственности.